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Domicilio Social: C/ Segunda 4, 37188 Carbajosa, Salamanca
Registro Mercantil: nº2 Salamanca, Tomo 483, Libro 0, Folio 19 Hoja
NIF: B37564002
Teléfono: +34 637 06 95 29
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7. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
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En el supuesto de que cualquiera de las presentes Condiciones Generales de Uso resultara inexigible o nula en virtud de la legislación aplicable o como consecuencia de una resolución judicial o administrativa, dicha inexigibilidad o nulidad no hará que las presentes Condiciones Generales de Uso resulten inexigibles o nulas en su conjunto. En dichos casos, la empresa procederá a la modificación o sustitución de dicha estipulación por otra que sea válida y exigible y que, en la medida de lo posible, consiga el objetivo y pretensión reflejados en la estipulación original.
8. RECLAMACIONES DE CONSUMO
DECRETO 109/2004, de 14 de octubre, por el que se regulan las hojas de reclamaciones de los consumidores y usuarios (Junta de Castilla y León)
De conformidad con lo establecido en artículo del citado decreto, como medio para facilitar la formulación y tramitación de las reclamaciones por los consumidores y usuarios, éstos podrán solicitar la entrega de un ejemplar de hoja de reclamaciones a la empresa responsable del servicio.
Podrá solicitar la remisión de la hoja de quejas y reclamaciones en la siguiente dirección electrónica legal@grupoecotisa.com, según el modelo que establece el citado decreto, y entregarlo físicamente en los organismos donde los consumidores deben presentar las hojas con sus reclamaciones.
Asimismo pueden ejecutar el trámite vía electrónica a través de la página de reclamaciones de consumo de la Junta de Castilla y León.
En todos los casos deberán enviarnos, de forma obligatoria, copia de la hoja de reclamaciones cumplimentada reclamación a la dirección de correo electrónico legal@grupoecotisa.com